最近三鹿的“三聚氰胺”事件在全国闹得沸沸扬扬。我是石家庄人，出了这么档子事情，让我不得不多说两句。

河北没有几个叫的响的名牌，三鹿算一个。在乳制品行业，虽然蒙牛、伊利占据了全国的大部分市场份额，但是在乳制品这个地域性极强的行业里，三鹿也算是全国知名品牌，不然这次的事件也不会闹得这么大。

今晚，新闻联播里面说，经过对全国乳品行业的抽查检验，不光是三鹿的婴幼儿配方奶粉中掺入了三聚氰胺，伊利、蒙牛、雅士利、施恩，这些品牌也被检验出掺入了三聚氰胺。这说明，奶粉掺假是行业潜规则，是业内人士都知道的公开的秘密，只是公众不知道，国家不知道。那么为什么企业家明知道这种东西对幼儿不好，还要掺？一方面，肯定是利益的驱使，用三聚氰胺调节蛋白质含量的成本肯定比直接掺入蛋白质成本低；另一方面，是技术上的原因。目前，我们国家对配方奶粉的蛋白质含量的要求是有上限和下限的，也就是说企业必须将奶粉中的蛋白质含量调节到这个上下限之间，而如果用直接掺入蛋白质的方法，掺入的比例就不好控制。用三聚氰胺来调节就可以骗过检测仪器将蛋白质含量比较容易地调节到国家要求界限内。而国外的行业标准对于奶粉中的蛋白质含量只有下限没有上限，从这一点上来说，国家应该重新思考标准制定的合理性。

网上很多网民都很激愤地提到了奶粉的代言人，其实这些明星又有什么错呢？国家都不知道的东西，你指望几个演戏的、唱歌的能搞得明白？？再说了，明星还郁闷呢。明星给厂家做广告，厂家肯定提供许多免费奶粉。人家孩子也受到毒害，人家还没处骂娘去呢。最后我想说，可怜的三鹿，当了整个行业的炮灰，真是可惜可惜啊……

古代有一个官员非常喜欢吃鸭子，在自己家里盖了鸭棚，还雇了一个名厨专门为他做鸭子，厨师做得鸭子非常好吃，所以老爷每顿饭都要吃。过了一段时间，官员发现每次鸭子端上来之后都只有一只腿，他很奇怪就问厨师是怎么回事。厨师说：“我们家的鸭子就是一只腿啊。”官员听了还是觉得很奇怪，但又不好轻易指责厨师偷吃了鸭腿，于是说：“那你带我到鸭棚去看看吧。”

到了鸭棚正好是中午，鸭子们果然都一只腿站在地上，另一只腿缩起来在睡觉。厨师说：“我没说错吧，鸭子就是一只腿的。”官员看了，会心一笑，“啪！啪！啪！”拍了三下手掌。鸭子们一下子被惊醒了，全部都放下了脚，双脚立在地上。官员笑看着厨师不语。厨师说：“你在桌上又没有拍手，桌上的鸭子怎么会把腿放下来呢？”官员立刻就明白了厨师的意思。原来厨师是因为官员每次吃完饭都不对他的手艺给予评价才这么做的。而老爷认为，我每次都吃你做得鸭子已经是对你最大的褒奖了，不必要再给予言语上的赞美和肯定。这是由于沟通不畅、信息传递不通而造成的沟通问题。

从这个小故事我们可以看出管理和生活中的一个道理，即每个人都有被别人肯定的需要，我们需要对他人的成绩给予及时的肯定和反馈。并且，不要总是想当然地认为“做比说更重要”，言语上的肯定与赞美有时产生的效果要远比行为上的肯定更有效。

虽然赞美对人产生的心理影响只是短时间的，我们不会因为一句赞美就认为一个人是好人。但是，赞美可以帮助我们树立尊重他人的观念，帮助我们建立通畅的人际沟通环境。因此，在工作中，领导对于员工的成绩要及时地给予言语上的肯定与奖励，促进企业顺畅的人际沟通，建立和谐的团队文化。父母要给予孩子更多的鼓励而不是批评，不要让孩子产生自卑心理，要从小就帮助他们树立自信和不畏艰难、勇于挑战的精神。老师要更多地给学生积极的评价，帮助他们培养学习的兴趣，树立学习的信心。恋人们不要总是“爱你在心口难开”，而是“爱要勇敢说出口”，适当的甜言蜜语会增进双方的感情。